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Formación sobre Marketing online y Publicidad en Internet

Formación a empresas en
Marketing en Internet

Con nuestros planes de formación en Marketing digital y Publicidad en Internet personalizados a empresas, que ofrecemos desde hace más de 10 años, completamente a medida y siempre en colaboración con el equipo de tu empresa, enseñamos todas las posibilidades que ofrece el Marketing por Internet según vuestro negocio, perfil profesional, sector comercial y nicho del público objetivo de potenciales consumidores.

De esta manera, con nuestros cursos y programas de formación, los miembros de tu empresa serán capaces por ellos mismos de realizar una estrategia digital adaptada a la realidad de su negocio, así como diseñar un plan detallado de acción seguir, entendiendo perfectamente qué significa y qué se logra con cada uno de los pasos que vayan dando.

Con nuestros planes de formación en Marketing digital y Publicidad en Internet, obtendrás beneficios desde el primer día.

  • Las campañas de Publicidad digital serán económicas y con alta rentabilidad.
  • Todas tus acciones en las redes sociales, como Facebook, aportarán resultados tangibles.
  • La página Web de la empresa aparecerá en las primeras posiciones en buscadores Web como Google.
  • La comunicación por Internet con clientes y potenciales clientes será activa y ágil.
  • Tu página Web pasará a ser un activo y una herramienta comercial efectiva y rentable.
  • Lograrás más visitas de calidad en tu Web; clientes potenciales reales y mayores ventas.
Formación sobre Marketing online y Publicidad en Internet

Somos formadores pro-activos y ponentes expertos

Formación personalizada

Diseñados un plan de formación completamente a medida, a uno o varios empleados de tu empresa, sobre Marketing digital, Publicidad en Internet y Social Media Marketing.

In-Company / In-House

Vamos a tu empresa a realizar asesoramiento y formación personalizada, a uno o varios miembros, para optimizar las tareas y procesos en Internet de cada uno.

Ponencias para eventos

Nos ofrecemos como ponentes para todo tipo de conferencias y eventos relacionados con los negocios digitales, Marketing digital, Publicidad en Internet y Social Media Marketing.

Por estas y otras muchas razones, fruto de nuestra experiencia y trayectoria desde 2003, desarrollando muy diferentes estrategias y proyectos en Internet para todo tipo de empresas públicas y privadas, estamos totalmente convencidos de que la pedagogía y la formación son cruciales para que los ejecutivos y demás empleados aprendan a hacer un buen uso de todas las posibilidades que Internet ofrece, colaboren en el desarrollo de la marca digital y la expriman al máximo para lograr los máximos resultados.

¿Estás buscando un ponente experto para una conferencia o evento a profesionales?

Y, como no podía ser de otra manera, dentro de nuestro verdadero interés por formar a nuevos profesionales del Marketing digital, estamos completamente disponibles para asistir a todo tipo de conferencias y otros eventos sobre negocios digitales, Marketing digital, Publicidad en Internet y Social Media Marketing.

Ponente para conferencias sobre Marketing online y Publicidad en Internet

¿Qué opinan nuestros clientes?

Clientes de nuestros servicios de estrategias digitales y Marketing digital dejan su testimonio.

« De los profesionales de Xplora destacamos: profesionalidad y experiencia, amplios conocimientos de marketing digital, capacidad de comunicación y amor por el trabajo bien hecho. Sin duda el coste del servicio ha sido muy bajo en relación a los resultados obtenidos, por lo que considero que ha sido una muy buena inversión. Es por ello que recomendaríamos los servicios de Xplora a una empresa con necesidades similares a las nuestras. Excepto a nuestra competencia ;-) »

Jordi Rosique
Jordi Rosique, Grupo BCS SpA

« Desde el primer momento hemos sido atendidos por Xplora de manera exquisita, eficaz y resolutiva. Sinceramente, hemos alcanzado un grado de comunicación y empatía tal que la fiabilidad y la confianza en Xplora son totales. Sin lugar a dudas recomendamos sus profesionales. Felicitamos a todo el equipo de Xplora por el trato e implicación en el proyecto. Por un trabajo francamente Impecable. »

Maite Guixà
Maite Guixà, Doublet

« La atención y trato recibido, tanto antes, durante como después del proyecto han sido muy buenos. De igual manera, el servicio recibido de sus profesionales ha sido muy bueno; cordiales, educados y muy correctos. Empezamos con Xplora por la referencia de otro cliente, y posteriormente Xplora se ha convertido en un partner/socio porque ha sabido darnos el servicio adecuado. Nuestro nivel de confianza en Xplora es muy bueno, y por ese motivo los recomendamos a quien pregunta. »

Miguel J. Roldán
Miguel J. Roldán, TISOC

« Las mejoras logradas en nuestra estrategia en Internet han sido radicales y el asesoramiento de Xplora, que han entendido perfectamente lo que queríamos, ha sido muy importante. Valoramos positivamente su servicio en relación al coste/resultados. Tras 8 años de estrecha colaboración, tenemos mucha confianza en Xplora y ya hemos recomendado sus servicios en varias ocasiones. »

María Rodríguez
María Rodríguez, EOI Barcelona Vall Hebron

« La atención recibida por Xplora ha sido notable y han comprendido perfectamente lo que necesitábamos. Estos factores junto a su experiencia nos hizo decidirnos por ellos. La relación coste/resultados obtenidos ha sido muy correcta y valoramos el servicio como muy bueno ya que ha cubierto totalmente nuestros objetivos. Por todo esto disponen el 100% de nuestra confianza y que les recomendemos. »

Raul Blanch
Raul Blanch, RIC

« Xplora ha identificado nuestras necesidades y objetivos desde el inicio. La facilidad de comunicación mostrada y un precio asequible nos hizo optar por ellos. Nos hemos sentido atendidos en todo momento y el servicio ha cubierto satisfactoriamente nuestras necesidades y objetivos. Estamos recomendando los servicios de Xplora. »

Mª Pilar Ferreiro
Mª Pilar Ferreiro, EOI Barcelona Drassanes

« ¡Estamos muy MUY contentas con Xplora! Las páginas Web han quedado geniales ¡mejor de lo que nos podíamos imaginar! Gente encantadora y profesionales recomendadísimos ¡Bravo! :-) »

Marta Torres
Marta Torres, Oh! Ideas

« Lo que más valoramos de Xplora es que hagan más fácil el día a día de nuestra empresa, así como el tener la tranquilidad y seguridad de poder contar con un partner competente y de calidad. »

Vicente Devís
Vicente Devís, Eduqua

« Estoy encantado con los profesionales de Xplora que han hecho un trabajo fantástico, estos expertos son super-recomendables! »

Xavier Jiménez
Xavier Jiménez, Cromatick

« La proximidad y confianza nos hizo optar por sus servicios. La atención de Xplora ha sido agradable y eficiente en todo momento, ayudándonos a descubrir la profundización en el funcionamiento de la publicidad en Internet y habiendo entendido nuestras necesidades perfectamente. Nuestra confianza con Xplora es alta y recomendamos sus servicios. »

Pere Martinez
Pere Martinez, Ecofred

« El servicio recibido por sus profesionales ha sido excelente. Tienen nuestra total fiabilidad y confianza y, sin duda alguna, recomendaríamos sus servicios a cualquier empresa con necesidades similares a la nuestras. »

Miquel Breton
Miquel Breton, APAC

« Ha habido buena comunicación con ellos en todo momento, tanto durante el desarrollo como posteriormente, lo cual hace que hayamos logrado un buen resultado. Tenemos alta confianza en ellos y recomendamos totalmente sus servicios. »

Pilar Martí
Pilar Martí, EOI Blanes

« La implicación mostrada por Xplora, la identificación de nuestras necesidades y objetivos desde su inicio, nos hizo decantarnos por ellos. Profesionales recomendados. »

Marc Jacas
Marc Jacas, CEM

« ¡Justo lo que necesitábamos! ¡El equipo de Xplora son unos cracks! »

Luís María González
Luís María González, New Team Energy
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Últimos artículos sobre Marketing digital

Somos auténticos expertos en el Marketing digital y Publicidad en Internet para todo tipo de proyectos digitales y negocios en Internet.
Y es por ello que hemos decidido compartir nuestros conocimientos y experiencia desde nuestro Blog.

Guía de consejos al utilizar MailChimp para Email marketing

16 Noviembre 2017
MailChimp es la herramienta de Email marketing preferida por su facilidad de uso y efectividad a la hora de estandarizar y automatizar las tareas. El Email marketing está teniendo una segunda oportunidad como estrategia para ganar potenciales clientes y “comprometerlos” con la marca que promociona. Las herramientas de Email marketing que existen en la actualidad facilitan mucho el trabajo, pues son capaces de estandarizar y automatizar las tareas que, de otro modo, nos llevarían mucho tiempo. De entre tantos sistemas, MailChimp es el preferido por muchos, seguramente por su facilidad de uso y porque cuenta con versiones gratuitas que son efectivas sin importar el tamaño de la empresa. Incluso para empresas o estrategias más complejas, es una buena opción, pues la versión de pago justifica la inversión con funcionalidades realmente útiles. El sistema de MailChimp es bastante intuitivo, diría que cualquiera podría configurar una campaña de Email marketing, pero siempre es bueno saber esos trucos que permiten que la campaña tenga mayores probabilidades de éxito. He recogido una serie de consejos que sé que van a ser muy útiles para que tus campañas alcancen los objetivos planteados, veamos cuales son. Importa tu lista de contactos a MailChimp Importar la lista de contacto a MailChimp te permite tener todo más organizado, luego podrás usar esa lista para segmentar tu audiencia y verificar que no existan direcciones repetidas. Para importar tu lista de contactos debes recabar toda la información que tengas de todos los usuarios interesados en recibir tus correos y crear un documento .CSV (valores separados por comas, en español). Ese documento lo subes al sistema de MailChimp y listo. Existen otros formatos para importar listas de contactos, pero este es el más sencillo, pues lo puedes realizar desde una hoja de Excel. Envía tus correos desde una cuenta de dominio propio y verificada El envío de correos masivos siempre se ha relacionado con las prácticas de spam (correo no deseado). Siendo así, los correos de sistemas gratuitos como Gmail o Hotmail, suelen ser más sospechosos ante los correos enviados sin dominio Web propio o sin verificación, afectando la entrega del mensaje. Es lógico, cualquiera puede tener acceso a una cuenta de Gmail, mientras que las cuentas de dominios propios son más exclusivas, por así decirlo. Desde MailChimp puedes verificar las cuentas de correo de un dominio Web propio para que no tengas problemas de Spam. Para hacerlo, ve a la sección de configuración o ajustes, luego a dominios verificados y allí puedes comenzar el proceso de verificación. Recuerda, esto va a darte mayor probabilidad de que el correo se entregue en la bandeja de entrada y no en la bandeja de Spam. Si tienes un dominio Web propio es muy sencillo conseguir una dirección de correo propia. Crea tu propia plantilla (puedes usar el drag and drop) Crear una plantilla de correo es muy útil para ahorrar tiempo, pues no debes diseñar cada correo, cada vez que lances una campaña por Email. Evidentemente, tómate tu tiempo para crear una plantilla

¿Qué son y las diferencias del Social Media manager y el Community manager?

14 Noviembre 2017
Cada vez más, los negocios quieren impactar en las redes sociales y figuras como los Community managers y Social Media managers son cada día más común y necesarios. La historia de los negocios en Internet se divide en dos: antes de que viéramos a las redes sociales como medios para establecer comunicación con nuestro mercado objetivo y generar ventas, y el presente, cuando le sacamos todo el jugo a estos espacios. Así como se divide la historia, se divide la presencia de los profesionales; antes no existían los Community managers y ahora todos lo somos, yo soy Community manager y tú eres Community manager; sí, él también es Community manager. Creo que es uno de los cargos más solicitados en la actualidad, pero ¿en verdad todos tenemos lo que se necesita para ser un buen Community manager? Administrar comunidades en Internet, nuestro día a día Quizá a nivel empresarial no todos estemos capacitados para ser Community manager, pero sí que tenemos las habilidades necesarias para llevar nuestras redes personales con gran éxito. Si te fijas, muchas de las actividades que desarrolla un Community manager a nivel empresarial son las que uno, como usuario de redes sociales, realiza. Y es que las redes sociales se crearon para nosotros, no para las marcas. Las marcas, a través de sus Community manager, intentan emular el comportamiento del usuario promedio – tú, él, o yo -, si el proceso es exitoso se logra humanizar la marca y establecer una fuerte presencia en Internet. A todas éstas, ¿qué es un Community manager? Cada cual define su trabajo como quiera, pero desde un punto de vista objetivo, el Community manager es quien se encarga de crear comunidad en redes sociales. ¿Crear comunidad? Sí, este profesional interactúa con el resto de los elementos de la red social para sugerir temas de conversación, compartir contenido, modular las interacciones sobre los temas que se han propuesto y lograr que un negocio, o marca, sea reconocido, es decir que la gente diga: “ah sí, ya sé de cual marca me hablas…”. Sí, así, en palabras muy sencillas te lo explico. Y sí, visto de esta manera, puede parecer muy sencillo, el problema es que el Community manager es el representante de una marca que quiere ser tu amiga, aunque tú sabes que te quiere venderte algo. Bajo estas premisas, los usuarios en redes sociales suelen ser más reticentes a interactuar (pues la relación es de conveniencia, claramente), al menos que el contenido sea muy relevante y valioso (la marca debe demostrar que su propuesta supone beneficio para el usuario). Si tú pasas tanto rato en redes sociales como yo sabrás que, por mucho que se esfuercen, algunas marcas no logran un gran nivel de interacción, ahora bien, ¿es culpa del Community manager? No necesariamente, pues detrás de todo Community manager hay un profesional que diseña la estrategia de la presencia de la marca en las distintas redes sociales. Social Media manager, el titiritero Para que la presencia de un negocio

¿Qué es “Buyer persona” o el perfil del comprador ideal?

9 Noviembre 2017
Buyer persona es el perfil del comprador ideal que creas para poder identificar los gustos y preferencias y así poder definir una estrategia de marketing. Hablar siempre va a ser mucho más fácil que hacer, y es un poco lo que pasa en el marketing. Seguramente has escuchado, o leído, mucho que “es necesario que crees empatía con tu potencial cliente para que compre tus ideas” y es cierto, el problema es llevarlo a la práctica. Hay mucho trecho de lo dicho a lo hecho, y quizá no se trate de que no tengas la habilidad de crear esa afinidad entre tu empresa y sus potenciales clientes, sino que, simplemente no has definido a quién le quieres vender o para quien has diseñado tu oferta. Muchas veces nos centramos en la solución de un problema, o necesidad, porque reconocemos que existe el vacío, pero no nos detenemos a pensar que esa solución solo es atractiva para una parte de todo de los consumidores del mundo. “Mi producto lo compra todo el mundo” Esta es la afirmación que más escuchamos cuando preguntamos “¿A quién le vendes tus productos o servicios?”. De más está decir que es una afirmación errónea, al menos que le estés vendiendo aire a la gente. ¿Te das cuenta? No todo el mundo necesita lo que vendes, y eso no está mal, pues no necesitas convencer a todo el universo de compradores para que tu negocio sea exitoso. Entonces, hay que dejar de un lado esa concepción de que tu producto se lo puedes vender a todo el mundo y comenzar a delimitar. Más adelante verás que, incluso la ubicación geográfica de la persona determina si es parte de tu mercado objetivo, muy a pesar de que satisfaga con el resto del perfil de tu Buyer persona. Buyer ¿qué?… ¿Qué es un Buyer persona? Un Buyer persona no es más que un perfil de comprador ideal que creas para poder identificar los gustos y preferencias de tus potenciales clientes y así poder definir una estrategia para fomentar la empatía de la que te hablaba en el principio. Quizá encuentres otras definiciones, pero, para mí, es una manera muy sencilla de explicarlo. Básicamente, el Buyer persona es un personaje imaginario que se parece mucho a ese mercado al que quieres convencer. ¿Por qué definir un Buyer persona? Ya te he adelantado la respuesta a esta pregunta. La definición de tu cliente ideal te va a ayudar a crear estrategias para que se fomente la empatía entre las partes. Si tú conoces las necesidades y los anhelos de tus potenciales clientes, es más sencillo idear una campaña de marketing con la que se sientan identificados. De hecho, es muy útil, por no decir que indispensable, en campañas de marketing digital, pues te ayuda a segmentar a quien le muestras publicidad – en el caso de que lo hagas – y a diseñar tu página Web y perfiles sociales de tal manera que se ajusten a las expectativas del mercado. Como

Reflexionando las estrategias del marketing en redes sociales

2 Noviembre 2017
Te indico varias reflexiones que nos permiten entender mejor el camino que nos toca al momento de iniciar una campaña de marketing digital en las redes sociales. No es que queramos iniciar una sugerencia de críticas orientadas a como se efectuado el reconocimiento de las redes sociales al introducirse una estrategia de marketing digital, pero sí debemos tomar una opción en base a la realidad de las estrategias del marketing en redes sociales ya que la cantidad e variables y dinámicas que podemos encontrar en este canal de tráfico es prácticamente ilimitada debido a las estrategias y técnicas que han hecho de las redes sociales en un mundo donde la identidad se basa en interacciones y socializaciones de contenidos. Lo que leerás el día de hoy, se basa en reflexiones que nos permiten entender mejor el camino que nos toca al momento de iniciar una campaña de marketing digital en las redes sociales como un proyecto que permite tomar trafico social y convertirlo en un futuro trafico orgánico que gestiona comunidades en las redes sociales. Punto por punto, no buscaremos convencerte de creer en estas realidades del marketing social, pero sí que te preparas para lo que será un proyecto que se verá determinado por estas realidades que hoy día son pruebas de los proyectos de marcas y servicios en las redes sociales. Y claro está, como lo beneficios son muchos, todos quieren iniciar campañas en las redes sin entender lo que de verdad les espera en cuanto a trabajar con una plataforma que funciona mediante el descifrar las interacciones sociales. Campañas pacientes Y no la tienen todos, pero se tienen que buscar de donde sea kilos y kilos de paciencia para ver resultados en las redes sociales. Solo la perseverancia y el trabajo sistematizados dan buenos resultados en las redes, donde las dinámicas avanzan a ritmos muy amplios, pero cuando buscamos identidad, visibilidad, reconocimiento y autoridad en comunidades sociales, se debe perseverar en el camino. Por ello la solución a este tema de la paciencia es que crees una estrategia de marketing segmentada en fases para así ir trabajando la personalidad de tu marca en las redes sociales en función del público segmentado y los canales seleccionados para el impulso de los servicios y marcas. Trabajas con paciencia y generarás buenos resultados que pocos pueden llegar a justificar. De la noche a la mañana no te seguirán miles de usuarios, porque aunque intentes hacer un poco de spam – ¡No lo apoyamos por nada! – tu cuenta terminará siendo bloqueada y perderás tu tiempo porque la falta de paciencia ha vencido. Recuerda, una estrategia en campaña, con pasos que te permitan de verdad trabajar tu marca en las redes sociales y así no caer tan duro cuando te toque vivir la verdad de las estrategias del marketing en redes sociales. ¿Qué es lo que importa de verdad? Es duro que leas esto, pero es una de esas realidades que mejor solución tiene, porque cuándo se cuenta con una estrategia

¿Qué es el engagement en el marketing digital por Internet?

31 Octubre 2017
Traducido en español como “compromiso”, mide cuan comprometidos están tus clientes o audiencia con tu marca, producto o con la empresa. Cada día son más las empresas y negocios que hacen vida en Internet, en espacios como redes sociales, para atraer potenciales clientes, pero ¿Cómo saben esas empresas si sus tácticas están siendo efectivas? Evidentemente, que noten una mejora en las ventas y que puedan atribuirlas a las redes sociales, o a Internet, es una buena medida, pero antes de tener esos datos deben – y también debes tú – saber si están conduciendo a su audiencia hasta ese punto. Como sabrás, el proceso de venta de productos o servicios se da en pasos, el embudo de conversión te da una noción de cómo se lleva a cabo tal proceso. Siendo así, debes ir afinando cada etapa para que el potencial consumidor se convierta en un comprador, y más que sea un comprador de ocasión, sea alguien que compra frecuentemente y es capaz de recomendarte. ¿Qué es el engagement? Es en este punto es donde entra el concepto de engagement, que en español traduce “compromiso”. Es sencillo, este concepto mide cuan comprometidos – que tan dispuestos están a comprar o a recomendar – están tus clientes, o tu audiencia, con la marca, o con el producto, o con la empresa misma. En el caso de las redes sociales, el engagement mide cuan exitosa es la propuesta de contenido que ofreces y se expresa en “me gusta”, comentarios y veces compartidas. En una campaña de Email marketing también podríamos medirlo, en este caso podríamos comenzar con el porcentaje de usuarios que abren tus mensajes y luego el porcentaje que realiza las acciones que has propuesto. Si tienes un Blog también podrías medir cuan exitoso está siendo tu contenido si analizas la cantidad de personas que lo han leído y quienes han comentado o compartido (más allá, podrías estudiar cuantas personas se suscriben a tu boletín de noticias, ese es el mejor indicio de que lo que le ofreces les gusta). ¿Por qué preocuparme por el engagement? Con la explicación que te he dado antes ya puedes ir notando lo importante que es el engagement, pero quiero darte más razones para preocuparte por esta medida. Como te dije, y ya sabes, tu objetivo es generar muchas ventas para tu negocio y que los compradores vuelvan cada vez que te necesiten, es decir, que hagan de tus productos sus preferidos. La cuestión es ésta, si no logras captar la atención del mercado lo suficiente para que se traduzca en interés por lo que vendes y que se materialice la venta, entonces no estás logrando los objetivos. Te digo, no es fácil que un consumidor cambie sus hábitos y sus proveedores de soluciones, eso solo se da si encuentra una oferta que le dé más confianza y mejor nivel de satisfacción. Si eres consciente del número de personas que se están comprometiendo con tu propuesta de negocio, puedes tomar decisiones sobre la estrategia. Por

¿Están las páginas Web como conocemos muriendo?

26 Octubre 2017
Los profesionales en Internet nos preocupa saber si Internet está cambiando, si ya no será la misma y sobre todo, si seremos capaces de adaptarnos. Hace unas semanas, cuando comenté que el diseño de páginas Web no ha muerto, ya comenté que estamos acostumbrados al cambio y el Internet lo evidencia. Si miramos unos años atrás veremos que este mundo virtual no es ni la sombra de lo que solía ser, pero tampoco nos ha tomado por sorpresa tal evolución. Lo hemos vivido con él, hemos ido creciendo, quizá no sintamos el cambio, porque se ha dado con nosotros, no se nos ha impuesto, más bien ha ido satisfaciendo las demandas que hemos ido haciendo. Aún y cuando el cambio en Internet siempre es positivo a nivel de experiencia del usuario, los que estamos del otro lado, los que tratamos de hacer negocios, estamos en un constante reto, en una constante adaptación que puede ser desgastante y sin dudas es desafiante. Es a nosotros, lo que tratamos de vender ideas, los que diseñamos proyectos Web en Internet, los que nos preocupa saber si Internet está cambiando, si ya no será la misma de antes y sobre todo, necesitamos saber si seremos capaces de adaptarnos, si aún será ese sitio de oportunidades que hasta ahora ha sido. No me imagino un Internet distinto al de ahora en cuanto a la utilidad, pero definitivamente tendremos que evolucionar para seguirle el paso, pues este medio no espera a nadie, y está deseoso de hacerse aún más popular entre los humanos. ¿De dónde venimos? Sin dudas, para saber a dónde vamos tenemos que saber de dónde venimos, incluso antes del mismo Internet. ¿Te acuerda cómo era antes? Hace unos años, cuando no existía Internet como medio de negocio todo era muy limitado, y lo que quería expandirse por el mundo debía tener un gran presupuesto, pues los canales de publicidad y mercadeo eran costosos. Hoy es distinto; la gente está allí y no se niega a interactuar con nosotros, además con poco se puede hacer mucho. Eso era antes de Internet, pero ¿y cómo era el Internet más primitivo? Sin dudas, un lugar con altas posibilidades de ser visto porque la competencia era muy poca, pero no tan popular como para que fuese rentable. Y es que si bien Internet antes tenía potencial, podemos decir que se hace más atractivo a medida que evoluciona ¿no te parece? A nivel de marketing en Internet teníamos páginas con tecnología bastante rudimentaria, comparada con lo que tenemos ahora, que marcaban la diferencia entre las ofertas, pero que era, y es, incompatible con las nuevas demandas del mercado. El mercado en Internet Tener páginas Web llamativas suponía una oportunidad para captar la atención del usuario, incluso cuando no fuese posible la interacción con ella, pero es precisamente eso lo que demanda el usuario de Internet en la actualidad, interacción, de ser posible, en tiempo real. Tanto a nivel de marketing como de tecnología nos hemos tenido que adaptar,

¿Tienes dudas? Es normal. Hablemos y juntos las resolveremos todas.

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